Уведомление за шофьори и контакти

TOVR се използва от транспортни дружества. Част от хората, чиито данни минават през него, не са наши потребители и никога не са се съгласявали с нас на нищо: • Шофьори, чийто работодател е свързал телематична система с TOVR. • Лица за контакт при превозвачи и товародатели, чиито данни са достигнали до нас от товарна борса, от адресната книга на клиент или от имейл кореспонденция. Чл. 14 ОРЗД изисква това уведомление независимо от това и то е написано за Вас, а не за юрист. Ако сте потребител на TOVR, търсите Политиката за поверителност.

За повечето от тези данни Вашият работодател или дружеството, което Ви е потърсило, е АДМИНИСТРАТОР — то решава какво се събира и защо — а ние сме ОБРАБОТВАЩ. В този случай там е първото място, където да попитате, и ние ще помогнем да Ви отговорят. За част от тях — записите за сигурност и подобряването на съпоставянето на товари — ние сме администратор сами по себе си. И в двата случая можете да пишете на нас и ще насочим въпроса: [email protected]. Зад TOVR стои „АНДИМАКС“ ООД, ЕИК 203076382, България, гр. София 1113, р-н Изгрев, жк. Изток, ул. Самоков 1, ет. 8, ап. 37. Пълни данни — на страница Импресум.

Ако сте шофьор: • Вашето име и номера на свидетелството Ви за управление, когато телематичната система го предоставя. • Превозното средство, към което сте назначени, и къде е било то. • Тахографски данни: време на управление, работно време, разположение и почивки. • Оценки за икономично шофиране: рязко спиране, работа на празен ход, разход на гориво и подобни поведенчески показатели, когато системата на работодателя Ви ги произвежда. Ако сте лице за контакт при превозвач или товародател: • Име, дружество, длъжност, телефонен номер и имейл адрес. • Имейлите, чат съобщенията и разговорите, разменени с Вас през платформата, и транскрипциите на разговорите. • Генериран от изкуствен интелект профил на Вас като бизнес контакт: колко бързо отговаряте, как преговаряте, колко надеждно е завършен приет товар. Наричаме това contact intelligence; раздел 6 обяснява за какво се използва.

• От телематичен доставчик, свързан от Вашия работодател: Frotcom, Mapon, Wialon, OBS, Volvo или ZF Transics. • От товарна борса, чиято обява е носила данните Ви за контакт: TIMOCOM, LKW Walter, Trans.eu / Teleroute, Lardi-Trans, Cargopedia, Saloodo, CargoRadar или Transporeon. • От клиент на TOVR, който е въвел или импортирал данните Ви. • От имейл кореспонденция, когато потребител е свързал пощенската си кутия и съобщение, което Ви споменава, е било прочетено за извличане на информация за товари. • От публични търговски регистри, за проверка. Пълният списък на доставчиците е на страница Подизпълнители.

Данни за водачи — чл. 6, § 1, б. „е“ ОРЗД, легитимен интерес, и б. „в“, когато Вашият работодател има законово задължение по Регламент 561/2006 за времето на управление и Регламент 165/2014 за тахографите. Интересът е планиране на превози, които е законно да бъдат изпълнени: верига, която би нарушила почивката Ви, не бива да бъде предлагана. Данни за контакт и комуникация — чл. 6, § 1, б. „е“. Интересът е организирането на превози с дружеството, за което работите. Дали сте данните си за контакт на товарна борса или на бизнес партньор точно за това. Профилиране на контакти — чл. 6, § 1, б. „е“. Вижте раздел 6. Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и одитни записи — чл. 6, § 1, б. „е“. Никога не се позоваваме на Ваше съгласие за нищо от това, защото не бихме имали честен начин да го получим от Вас — и именно затова чл. 21 Ви дава право на възражение вместо това. Вижте раздел 9.

Да, изграждаме профил на Вас като бизнес контакт и предпочитаме да го опишем, вместо да го скрием. Какво съдържа: изведени оценки за отзивчивост, поведение при преговори и надеждност, плюс написани от изкуствен интелект обобщения на минали взаимодействия. Изгражда се от комуникацията, минала през платформата, и от резултатите по товарите. Какво прави: ПОДРЕЖДА списък. Когато диспечер търси превозвач за товар, контактите, които е вероятно да отговорят и да приемат, се показват по-нагоре. Захранва и черновата на съобщение, което диспечер може да Ви изпрати. Какво не прави: не решава нищо. Човек диспечер избира кой да бъде потърсен, какво да бъде предложено и кой печели товара. Затова позицията ни е, че това не е решение, основано единствено на автоматизирано обработване, с правни последици за Вас или с подобно значително въздействие, и чл. 22, § 1 не се прилага. Приемаме последицата от тази позиция: ако някога автоматизираме възлагането или отказа изцяло, това се променя и се прилагат гаранциите по чл. 22, § 3 — човешка намеса, право да изразите гледната си точка, право да оспорите. Ако смятате, че решение за Вас е било взето без човек, кажете ни на [email protected] и ще проверим и ще Ви кажем какво откриваме. Можете да възразите само срещу профилирането, без да възразявате срещу останалото — вижте раздел 9.

• Клиентът на TOVR, с чиито диспечери работите, и на никой друг — изолацията между наематели се налага при всяка заявка. • Нашите обработващи, изброени на страница Подизпълнители. Особено относими за Вас: хостинг доставчикът ни в Германия и Anthropic в САЩ, чийто модел чете съдържание на съобщения и произвежда обобщенията в профила. • Публични органи, само когато сме правно задължени. Не продаваме данните Ви и не извършваме реклама.

• История на позициите на превозни средства: 90 дни, след което се агрегира, така че да не идентифицира превозно средство или водач. • Данни за водачи, включително тахографски часове: 12 месеца, освен ако собственото законово задължение на работодателя Ви изисква по-дълъг срок — в този случай записът и срокът са негови, не наши. • Данни за контакт: докато трае търговското взаимоотношение, след което 24 месеца. • Имейли, чат съобщения и транскрипции на разговори: 24 месеца. Аудиозаписи на разговори: 30 дни. • Профили contact intelligence: 24 месеца от последното взаимодействие, след което се изтриват. Когато сме обработващ за Вашия работодател, той може да поиска по-ранно изтриване и ние ще го извършим.

Можете да ВЪЗРАЗИТЕ. Чл. 21, § 1 ОРЗД Ви дава право да възразите, по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу всичко изброено по-горе, което основаваме на легитимен интерес — включително само срещу профилирането. Тогава спираме, освен ако не докажем убедителни законови основания, които имат предимство пред Вашите интереси. Ако възразите срещу търсене с цел директен маркетинг, спираме безусловно, без претегляне. Имате и право: • да знаете какво държим за Вас и да получите копие (чл. 15); • да поискате поправяне, ако е погрешно (чл. 16) — това има значение при оценките за икономично шофиране и профилите, които са изведени, а не наблюдавани, и могат да бъдат погрешни; • да поискате изтриване (чл. 17); • да поискате ограничаване на обработването, докато спор бъде решен (чл. 18); • да получите данните в машинночетим формат (чл. 20). Няма такса и не Ви е нужен акаунт. Пишете на [email protected] с достатъчно данни, за да Ви открием — телефонният номер или имейлът, на който бихме Ви потърсили, или дружеството, за което шофирате. Отговаряме в срок от един месец. Възможно е да поискаме да потвърдите самоличността си. Това не е излишна пречка: да изпратим досието Ви на когото и да е, който попита, би било по-лош провал от бавния отговор.

Кажете първо на нас, ако можете — [email protected] — защото обикновено можем да поправим нещата най-бързо. Можете да подадете жалба и до надзорен орган. Нашият е Комисия за защита на личните данни (CPDP), гр. София, https://www.cpdp.bg/. Можете също така да се обърнете към органа на държавата от ЕС, в която живеете или работите.